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Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de rapidMail, rendez-vous aux adresses: https://www.rapidmail.de/datenschutz ainsi que https://www.rapidmail.de/hilfe/kategorie/statistiken.
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Utilisation de CookieBar Plug-in
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L'outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Web, en particulier à l'installation de cookies, et d'utiliser votre droit de révocation pour un consentement donné précédemment.
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Vous trouverez de plus amples informations sur CookieBar Plug-in à l'adresse suivante : https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809
Analyse Suivi publicitaire Programme partenaire
Google utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la loi TDDDG en relation avec l'art. 6 alinéa 1, lettre a du RGPD.
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Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de Matomo
Nous utilisons sur notre site Web l’outil d’analyse Matomo d’InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, ci-après dénommée « Matomo »).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Dans ce cadre, voici quelques-unes des informations susceptibles d’être collectées : adresse IP (anonymisée), informations sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, fichiers sur lesquels vous avez cliqué ou que vous avez téléchargés, accès à des sites Web de tiers, URL referrer (adresse URL du site Web par lequel vous avez accédé à notre site Web), URL de notre site Web, nombre de visites, heure de votre première visite, date et heure de la visite, fuseau horaire, données de localisation. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données collectées à l’aide des technologies Matomo ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, pas plus qu’elles ne sont recoupées avec des données à caractère personnel du détenteur du pseudonyme.
Cette opération entraîne l’utilisation de cookies permettant de reconnaître votre navigateur Internet.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD en raison de notre intérêt tout à fait légitime à ce que la conception du site web soit fondée sur les besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
L'utilisation de Matomo ainsi que la collecte et le stockage des données associées peuvent être désactivés à tout moment avec effet pour l'avenir:
Pour de plus amples informations sur la protection des données de Matomo, veuillez consulter les pages suivantes : https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ et https://matomo.org/gdpr-analytics/.
Utilisation du Pixel Meta
Nous utilisons sur notre site Web le service Pixel Meta de la société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommée « Meta »).
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l’intégration de ce service. Cette responsabilité conjointe se fonde sur un accord conclu entre nous et Meta et portant sur le traitement conjoint de données à caractère personnel et dans lequel sont définies les responsabilités de chacun. Cet accord est accessible à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. En vertu de ses dispositions, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des mesures de sécurité prévues dans l’article 32 du RGPD et portant sur la mise en œuvre et la configuration techniques appropriées du service, ainsi que du respect des obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations en vertu de l’accord de traitement conjoint. Il incombe à Meta de garantir les droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les mesures de sécurité de l’article 32 du RGPD relatives à la sécurité du service et les obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta en vertu de l’accord de traitement conjoint.
L’utilisation de ce service permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est à cette fin que la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le présent site Web. À chaque visite de notre site Web, cette balise permet d’établir une connexion directe aux serveurs de Meta. Les pages que vous avez consultées sur notre site sont alors communiquées au serveur de Meta. Meta associe alors ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. De cette manière, lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, vous verrez s’afficher des publicités personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt.
Ce service permet en outre de générer des statistiques relatives au taux de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions, mais aussi des actions effectuées après la redirection vers le présent site Web. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). En s’étant auto-certifiée dans le cadre du TADPF, Meta est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci.
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité remarketing « Custom Audiences » ici. Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Meta, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même si le consentement n'est pas donné, des données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (un enregistrement de l'adresse IP n'a pas lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir procéder à une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Nous utilisons sur notre site Web le plug-in uptain du fournisseur uptain GmbH, (Ober Grünewalder Str. 8 a, 42103 Wuppertal ; « uptain »). Le traitement des données permet d'analyser ce site web et vos visiteurs, ainsi que de réaliser des opérations de marketing et de publicité et d'améliorer le ciblage des clients (par ex. par le biais d'une boîte de dialogue). Pour ce faire, uptain utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web et de compiler des rapports sur les activités du site Web.
Uptain utilise des technologies telles que les cookies. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, mouvement de la souris et chemin du clic, mouvement du curseur, durée de la visite, pages visitées.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base de § 25 alinéa 1 p. 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 Paragraphe 1, point a du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement sur la base de l’article 6 Paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Pour plus amples information sur la protection des données chez, veuillez consulter le site https://uptain.de/datenschutz/.
Plug-ins
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité d’intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette fonctionnalité permet de représenter visuellement des informations géographiques et des cartes interactives. Ainsi, Google collecte, traite et utilise également les données des utilisateurs du site lorsque ces derniers consultent des sites Web intégrant des cartes Google Maps.
Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l’adresse : https://www.google.com/privacypolicy.html. À cette adresse, dans le centre de protection des données, vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres de sorte que vous puissiez gérer et protéger les données traitées par Google.
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Dernière mise à jour: 22.10.2024
Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.
Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site sans fournir des informations personnelles.
À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur Internet nous transmet, à nous ou à notre hébergeur web / prestataire de service informatique, des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des données de protocoles (ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur). On retrouve parmi ses données enregistrées par ex. le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur de consultation. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime quant à la garantie d’une exploitation sans faille de notre site Internet et de l’amélioration de notre offre.
Responsable
N’hésitez pas à nous contacter. Le chargé de traitement des données est: HorSeven GmbH, Stangenweg 21, 36367 Wartenberg Deutschland, 06641912490, service@horseven.com
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collecterons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt très largement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact
En cas d’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez. L’objectif du traitement des données consiste à prendre contact.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt très largement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Collecte et traitement lors de l'envoi d'images par téléchargementNous mettons à disposition sur notre site Internet une fonction de téléchargement de fichiers image. Ce qui vous permet de nous envoyer des images au moyen d'une transmission de données cryptée. Lorsque nous transmettons vos images, nous ne collectons vos données personnelles (image d'une personne identifiable) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de créer des produits personnalisés. L'image envoyée sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par ex. T-shirt imprimé). Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données ne seront pas transmises.
Nous n'utilisons l'image que vous nous avez envoyée que dans le cadre de la prestation de services. Vos données sont ensuite supprimées, conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'envoi d'images par courriel
Vous avez la possibilité de nous envoyer des photos par courriel dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.?
Lorsque nous transmettons vos images, nous ne collectons vos données personnelles (image d'une personne identifiable) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de créer des produits personnalisés. L'image envoyée sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par ex. T-shirt imprimé). Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données ne seront pas transmises.
Nous n'utilisons l'image que vous nous avez envoyée que dans le cadre de la prestation de services. Vos données sont ensute supprimées, conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Vous avez la possibilité de nous envoyer des photos par courriel dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.?
Lorsque nous transmettons vos images, nous ne collectons vos données personnelles (image d'une personne identifiable) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de créer des produits personnalisés. L'image envoyée sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par ex. T-shirt imprimé). Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données ne seront pas transmises.
Nous n'utilisons l'image que vous nous avez envoyée que dans le cadre de la prestation de services. Vos données sont ensute supprimées, conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
WhatsApp Business
Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous êtes situé en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous recueillons et traitons votre numéro de téléphone portable, s'il est fourni par WhatsApp, votre nom et d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Nous utilisons un appareil mobile pour le service, dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transférées par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Meta Platforms Inc. s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD dans notre intérêt essentiellement justifié de fournir un contact rapide et facile et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, veuillez consulter les sites https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat. Une non-mise à disposition a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous.
Vos données seront partagées, par exemple, avec des entreprises de livraison, des fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons les directives légales à la lettre. L'étendue de la transmission de données est limitée au minimum.
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Collecte des données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis
Si vous commentez ou donnez votre avis sur un article ou une contribution, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du commentaire) que vous nous fournissez. Le traitement des données a pour but de permettre la rédaction et l’affichage des commentaires et des avis.
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Évaluation des clients Trustami
Pour afficher les évaluations récoltées et les réactions sur les réseaux sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré à ce site Web. Ceci sert la mise en œuvre de nos intérêts légitimes quant à une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site Web conformément à l'art. 6 alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Lorsque le sceau de confiance Trustami est ouvert, le serveur Web stocke automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal de serveur, qui contient le nom du site Web ouvert, le fichier, la date et l'heure de la consultation, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transférées, la notification d'une consultation réussie, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (du site précédemment visité) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la politique de confidentialité de Trustami (https://www.trustami.com/datenschutz/) s'applique.
Utilisation de vos données à caractère personnel pour l'envoi de publicité postale
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Gestion des marchandises
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
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Utilisation de CookieBar Plug-in
Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil de gestion des consentements CookieBar de Frontend Studios GmbH (Treppenstraße 12-14, 34117 Kassel; “CookieBar”).
L'outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Web, en particulier à l'installation de cookies, et d'utiliser votre droit de révocation pour un consentement donné précédemment.
Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter le consentement nécessaire au traitement des données et donc de respecter les obligations légales. Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les renseignements suivants, entre autres, peuvent être recueillis et transmis à CookieBar : Date et heure de la consultation de la page, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, adresse IP anonyme, données opt-in et opt-out. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre c RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur CookieBar Plug-in à l'adresse suivante : https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809
Analyse Suivi publicitaire Programme partenaire
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données permet d'analyser ce site web et ses visiteurs pour le marketing et la publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de faire des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, trajectoire de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Google peut associer vos données à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
L'adresse IP est abrégée au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.Google utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la loi TDDDG en relation avec l'art. 6 alinéa 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez désister à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au désistement.
Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation de Matomo
Nous utilisons sur notre site Web l’outil d’analyse Matomo d’InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, ci-après dénommée « Matomo »).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Dans ce cadre, voici quelques-unes des informations susceptibles d’être collectées : adresse IP (anonymisée), informations sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, fichiers sur lesquels vous avez cliqué ou que vous avez téléchargés, accès à des sites Web de tiers, URL referrer (adresse URL du site Web par lequel vous avez accédé à notre site Web), URL de notre site Web, nombre de visites, heure de votre première visite, date et heure de la visite, fuseau horaire, données de localisation. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données collectées à l’aide des technologies Matomo ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, pas plus qu’elles ne sont recoupées avec des données à caractère personnel du détenteur du pseudonyme.
Cette opération entraîne l’utilisation de cookies permettant de reconnaître votre navigateur Internet.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD en raison de notre intérêt tout à fait légitime à ce que la conception du site web soit fondée sur les besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
L'utilisation de Matomo ainsi que la collecte et le stockage des données associées peuvent être désactivés à tout moment avec effet pour l'avenir:
Pour de plus amples informations sur la protection des données de Matomo, veuillez consulter les pages suivantes : https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ et https://matomo.org/gdpr-analytics/.
Utilisation du Pixel Meta
Nous utilisons sur notre site Web le service Pixel Meta de la société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommée « Meta »).
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l’intégration de ce service. Cette responsabilité conjointe se fonde sur un accord conclu entre nous et Meta et portant sur le traitement conjoint de données à caractère personnel et dans lequel sont définies les responsabilités de chacun. Cet accord est accessible à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. En vertu de ses dispositions, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des mesures de sécurité prévues dans l’article 32 du RGPD et portant sur la mise en œuvre et la configuration techniques appropriées du service, ainsi que du respect des obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations en vertu de l’accord de traitement conjoint. Il incombe à Meta de garantir les droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les mesures de sécurité de l’article 32 du RGPD relatives à la sécurité du service et les obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta en vertu de l’accord de traitement conjoint.
L’utilisation de ce service permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est à cette fin que la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le présent site Web. À chaque visite de notre site Web, cette balise permet d’établir une connexion directe aux serveurs de Meta. Les pages que vous avez consultées sur notre site sont alors communiquées au serveur de Meta. Meta associe alors ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. De cette manière, lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, vous verrez s’afficher des publicités personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt.
Ce service permet en outre de générer des statistiques relatives au taux de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions, mais aussi des actions effectuées après la redirection vers le présent site Web. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). En s’étant auto-certifiée dans le cadre du TADPF, Meta est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci.
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité remarketing « Custom Audiences » ici. Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Meta, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même si le consentement n'est pas donné, des données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (un enregistrement de l'adresse IP n'a pas lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir procéder à une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilisation de Criteo
Nous utilisons sur notre site web la technologie du fournisseur Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ; « Criteo »).
L'application permet de s'adresser de manière ciblée aux visiteurs du site web à travers la publicité basée sur les intérêts, sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites web (appelés éditeurs). Pour ce faire, Criteo utilise des technologies telles que les cookies, qui permettent d’identifier votre navigateur.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à Criteo: URL de référence, pages de notre site web visitées, date et heure de la visite, identifiant publicitaire de votre smartphone, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, contenu du panier d'achat. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir des données ainsi collectées à travers l’utilisation des pseudonymes. Une identification personnelle des utilisateurs n'est toutefois pas possible par ce biais.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sur les sites https://www.criteo.com/de/privacy et https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.
Utilisation de la récupération des clients via uptainNous utilisons sur notre site Web le plug-in uptain du fournisseur uptain GmbH, (Ober Grünewalder Str. 8 a, 42103 Wuppertal ; « uptain »). Le traitement des données permet d'analyser ce site web et vos visiteurs, ainsi que de réaliser des opérations de marketing et de publicité et d'améliorer le ciblage des clients (par ex. par le biais d'une boîte de dialogue). Pour ce faire, uptain utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site Web afin d'évaluer votre utilisation du site Web et de compiler des rapports sur les activités du site Web.
Uptain utilise des technologies telles que les cookies. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, mouvement de la souris et chemin du clic, mouvement du curseur, durée de la visite, pages visitées.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est effectuée avec votre consentement sur la base de § 25 alinéa 1 p. 1 TDDDG en relation avec l'art. 6 Paragraphe 1, point a du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement sur la base de l’article 6 Paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Pour plus amples information sur la protection des données chez, veuillez consulter le site https://uptain.de/datenschutz/.
Utilisation du programme de partenariat Awin
Nous utilisons le programme de partenariat « Awin » de la AWIN AG (Eichhornstraße 3, 10785 Berlin ; « Awin »).
Si vous cliquez sur une annonce équipée d’un lien partenaire, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions par Awin. Les cookies permettent de procéder à une facturation correcte dans le cadre du programme de partenariat en mesurant la réussite d’un support publicitaire. Les cookies détectent lorsque vous cliquez sur une annonce et permettent de connaître l’origine de la commande pour l’annonceur. D’autre part, Awin utilise la dite empreinte numérique. L’appareil que vous utilisez peut ainsi être reconnu.
Awin peut notamment reconnaître que le lien partenaire a été cliqué ou regardé sur ce site Web. Awin saisit entre autres vos données de transactions (par ex. la valeur de la commande, le type de produit, la voie de distribution, l’utilisation d’un avoir) et votre identifiant sous la forme d’une succession de chiffres individuelle, de manière à ce qu’aucune identité ne puisse être reconnue, mais toutefois les informations relatives aux actions concrètes des utilisateurs et l’appareil terminal utilisé par l’utilisateur.
Le cas échéant, vos données sont transmises à d’autres états comme les États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il n’existe aucune décision de la Commission Européenne constatant le caractère adéquat. La transmission de données se fait entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties adéquates pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse :
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Vous trouverez la déclaration de protection des données avec des informations détaillées au sujet de l’utilisation des données par Awin à l’adresse : https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.
Plug-ins
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilisation de Google reCAPTCHA
Sur notre site Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). La demande sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union Européenne et le cas échéant également aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Sur notre site Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). La demande sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union Européenne et le cas échéant également aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
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Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration correspondante de protection des données aux adresses https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy.
Utilisation de Cloudflare
Nous utilisons sur notre site Web le Content Delivery Network Cloudflare CDN de Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis ; « Cloudflare »). Il s'agit d'un réseau supra-régional de serveurs dans différents centres de données auquel notre serveur web se connecte et par lequel certains contenus de notre site Web sont fournis.
Le traitement des données a pour but d'optimiser les temps de chargement de notre site web et de rendre ainsi notre offre plus conviviale.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être recueillies : Adresse IP, informations sur la configuration du système, informations sur le trafic à destination et en provenance des sites web des clients (fichiers journaux du serveur).
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Cloudflare s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.
Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Cloudflare, veuillez consulter le site https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Utilisation de Cloudfront
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Cloudfront CDN d'Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg ; « Cloudfront ») sur notre site Web.
Il s'agit d'un réseau national de serveurs dans divers centres de données, avec lesquels notre serveur Web se connecte et via lequel certains contenus de notre site Web sont diffusés.
Le traitement des données a pour but d'optimiser les temps de chargement de notre site Web et de rendre ainsi notre offre plus conviviale.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être collectées : adresse IP, informations de configuration du système, informations sur le trafic vers et depuis les sites Web des clients (appelés fichiers journaux du serveur).
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Cloudfront s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.
Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Cloudfront sur https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/data-protection-summary.html et sur https://d1.awsstatic.com /legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité d’intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette fonctionnalité permet de représenter visuellement des informations géographiques et des cartes interactives. Ainsi, Google collecte, traite et utilise également les données des utilisateurs du site lorsque ces derniers consultent des sites Web intégrant des cartes Google Maps.
Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l’adresse : https://www.google.com/privacypolicy.html. À cette adresse, dans le centre de protection des données, vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres de sorte que vous puissiez gérer et protéger les données traitées par Google.
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Durée de l’enregistrement
Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données.
Par ailleurs et conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.
Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.
Droit à l’opposition
Si les traitements des données personnelles indiqués ici reposent sur notre intérêt légitime selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons émanant de votre situation spécifique, de vous opposer à ces traitements à tout moment avec effet pour l’avenir.
Après votre opposition, le traitement des données concernées prendra fin à moins que nous puissions prouver qu’il existe des raisons impératives pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts , droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales.
Si le traitement des données personnelles a lieu aux fins de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant. Après votre opposition, nous mettons fins au traitement des données personnelles aux fins de la publicité directe.Dernière mise à jour: 22.10.2024
Messagerie
Si vous y avez consenti, nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies ou que nous possédons (par exemple, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ID de messagerie, photo de profil, messages) pour communiquer au sujet de la préparation et de l'exécution d'éventuelles commandes ainsi que pour l'envoi d'informations publicitaires (par exemple, offres, newsletters) en utilisant le service de messagerie instantanée « WhatsApp » de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour utiliser ce service, un compte de messagerie existant est requis. Nous vous informons que WhatsApp Ireland Limited peut également transmettre des données personnelles (en particulier les métadonnées de la communication) à WhatsApp Inc., qui sont également traitées sur des serveurs situés dans des pays en dehors de l'UE (par exemple, les États-Unis), où le niveau de protection des données peut ne pas être adéquat. WhatsApp peut transmettre ces données à d'autres entreprises au sein et en dehors du groupe Facebook. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de WhatsApp Business (https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) et de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy). Nous n'avons ni connaissance exacte ni influence sur le traitement des données par WhatsApp Ireland Limited ou WhatsApp Inc., qui est responsable de ce traitement conformément à la réglementation sur la protection des données. En plus des destinataires mentionnés ci-dessus, nous faisons appel à d'autres prestataires de services (sous-traitants) pour remplir nos obligations. Nous vous informons que vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans avoir à fournir de justification, en nous envoyant votre révocation par WhatsApp avec un message mentionnant "RÉVOCATION" ou par e-mail à l'adresse mentionnée dans cette déclaration de confidentialité ou dans nos mentions légales concernant le traitement correspondant de vos données personnelles. Les données mentionnées ci-dessus seront supprimées par nos soins conformément aux exigences légales dès que leur traitement sera révoqué ou lorsque la finalité de leur traitement aura cessé ou qu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Webchat
Horseven GmbH utilise un Webchat sur le site www.horseven.fr. Le Webchat sert de moyen de communication supplémentaire sur notre site web et permet des conversations en ligne avec Horseven GmbH. La conversation est menée par un chatbot (assistant virtuel, logiciel) qui répond aux questions des utilisateurs, les aide dans leur demande ou leur fournit des informations. Quelles données personnelles sont traitées ? Lors de l'utilisation du Webchat, les données personnelles suivantes vous concernant sont traitées et stockées : • Date et heure de l'accès, • Adresse IP, • URL du site web précédemment visité, • Prénom, nom, • Adresse e-mail, • ID de chat et Token utilisateur (stockés dans le Local Storage du navigateur). Selon le déroulement de la conversation avec notre chatbot, nous traitons d'autres données vous concernant si vous les fournissez au cours de la conversation, en fonction de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. L'utilisation du Webchat est volontaire et vos données ne sont traitées que dans ce cas. À quelles fins et sur quelle base juridique les données sont-elles traitées ? Les données mentionnées ci-dessus sont utilisées pour fournir le Webchat, pour s'adresser personnellement aux utilisateurs, pour répondre aux demandes des utilisateurs et pour fournir aux utilisateurs des informations et/ou des contenus. Base juridique : notre intérêt légitime à fournir un Webchat (art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD). Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ? 12 mois À qui les données sont-elles transmises ? Les données ne sont transmises à des tiers que dans le cadre de l'exécution de notre activité, pour traiter et répondre à votre demande. À cette fin, vos données sont transmises à Inbox Solutions GmbH (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Allemagne) en tant qu'opérateur technique du Webchat et à Sellwerk GmbH & Co. KG (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Allemagne) en tant qu'intermédiaire pour l'entreprise et pour l'entreprise que vous avez contactée via le Webchat. Pour le stockage de vos données et de vos conversations de chat, nous utilisons Google Cloud. Les données sont transférées et stockées sur des serveurs situés à Francfort. Google n'utilise pas ces données à ses propres fins. Nous utilisons les services Google Cloud en raison de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin de pouvoir fournir nos services via l'infrastructure technique. Nous avons conclu avec Google un accord de traitement des données (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Dans le cas où des données personnelles seraient transférées aux États-Unis, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types de l'UE (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Les clauses contractuelles types de l'UE sont un mécanisme généralement reconnu pour le transfert transfrontalier légal de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Informations supplémentaires sur l'utilisation du Webchat : En accédant au site www.horseven.fr, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript. Avant d'ouvrir le chat, aucune donnée n'est transférée. Vous avez deux options pour ouvrir le Webchat : 1. Cliquez manuellement sur le bouton dans l'entrée du répertoire, 2. Cliquez manuellement sur l'icône de chat en bas à droite du site. Au moment où vous ouvrez le Webchat, votre chat est créé en arrière-plan en tant qu'objet et l'ID de chat ainsi qu'un token sont stockés dans le Local Storage du navigateur. L'ID et le token sont des identifiants uniques permettant de reconnaître votre chat (ID de chat) et vous en tant qu'utilisateur (token) lors d'une visite ultérieure, et de vous afficher les conversations précédentes. Dès que vous revenez sur notre site, l'historique du chat est restauré à partir des données stockées dans le Local Storage. Vous devez ouvrir le chat manuellement. En outre, l'historique des Webchats est conservé. Chaque message que vous envoyez est stocké. Cela sert à afficher votre historique de chat lors de la poursuite d'une conversation commencée, par exemple, si une entreprise vous répond avec un délai. Si vous êtes contacté par l'entreprise et que vous n'êtes plus en ligne, vous recevrez un lien par e-mail vous permettant de revenir au chat et de poursuivre la conversation. Lorsque vous ouvrez le lien dans votre e-mail, le chat s'ouvre automatiquement. Vous pouvez interrompre le chat à tout moment, mais dans ce cas, vos données ne seront pas automatiquement supprimées. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de l'entreprise (opt-out), envoyez simplement "Stop" comme message dans le Webchat. Ensuite, vous ne recevrez plus de messages de l'entreprise dans le chat et ne serez plus informé par e-mail. Votre historique de chat et vos données seront automatiquement supprimés 6 mois après le message "Stop". Pour une suppression immédiate de vos données, envoyez un e-mail à support@chatwerk.de. Vos données et historiques de chat seront alors supprimés immédiatement.